Эксперимент с Onlime
Dec. 5th, 2012 12:10 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
vladimiradСегодня ночью около 4 часов перестал работать онлайм.
Проведу-ка я бесчеловечный эксперимент над службой поддержки, потому как, они странные зело.
Эксперимент заключается в том, что как только я говорю, что у меня есть компьютер с Линуксом, знания кончаются и все рвение исчезает.
Прошлый эксперимент я проводил у Черного моря, где летом отдыхал. С линуксом испытание маленький и гордый интернет провайдер провалил. Девушка из техпддержки переключила на юношу, а юноша посопел в трубку, а потом сделал ШШШШШ в трубку, якобы связь совсем разорвалася и сбросил вызов. Второй раз, я говорил, что у меня Мак, тут мне обещали позвать некого гуру, но все быстро сошло на стандартное ШШШШ.
Ранее было тестирование QWERTY, там было прикольно, но попал на спеца, который рулит коммутаторами и соображает поболе первого уровня техподдержки.
Сегодня посмотрим, что скажет ОНЛАЙМъ. По первому впечатлению покупка Ростелекомом не прошла бесследно. С прошлого года техподдержка сдулась.
Проведу-ка я бесчеловечный эксперимент над службой поддержки, потому как, они странные зело.
Эксперимент заключается в том, что как только я говорю, что у меня есть компьютер с Линуксом, знания кончаются и все рвение исчезает.
Прошлый эксперимент я проводил у Черного моря, где летом отдыхал. С линуксом испытание маленький и гордый интернет провайдер провалил. Девушка из техпддержки переключила на юношу, а юноша посопел в трубку, а потом сделал ШШШШШ в трубку, якобы связь совсем разорвалася и сбросил вызов. Второй раз, я говорил, что у меня Мак, тут мне обещали позвать некого гуру, но все быстро сошло на стандартное ШШШШ.
Ранее было тестирование QWERTY, там было прикольно, но попал на спеца, который рулит коммутаторами и соображает поболе первого уровня техподдержки.
Сегодня посмотрим, что скажет ОНЛАЙМъ. По первому впечатлению покупка Ростелекомом не прошла бесследно. С прошлого года техподдержка сдулась.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2013-01-22 09:57 am (UTC)no subject
Date: 2013-01-22 05:19 pm (UTC)Заявка по правилам выполняется в течение 48 часов. Ага, Москва большая.
Мастер должен был придти в 16-00, но у него выдалась свободная минутка и он пришел в 10-00. Конечно, его не ждали.
Тогда монтажник полез в шкаф, который висит в подъезде, нашел труп крысы, которая ела мой провод и отравилась инторнедом. В общем все заработало.
Через неделю все повторилось. Сценарий один.
Но 48 часов и круглосуточная поддержка?